¿Cómo llamar a Grubhub en español?

Si tienes algunas dudas con la app Grubhub Driver y necesitas contactar con atención al cliente, pero no te encuentras cómo haciéndolo en inglés, te vamos a ayudar. Te mostramos cómo comunicarte con el Grubhub support en español.

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Cómo aplicar para trabajar en Grubhub

Grubhub driver español: Servicio al cliente

Si tienes algún problema o duda con tu cuenta, tus entregas o tus pagos, puedes contactar con el soporte Grubhub driver en español de las siguientes formas:

• Llamando al (877) 585-7878. Este es el número de teléfono gratuito de Grubhub para conductores. Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Enviando un correo electrónico a driverinfo@grubhub.com. Este es el email oficial de soporte de Grubhub para conductores. Debes incluir tu nombre completo, tu número de teléfono y una descripción detallada del problema o la consulta que tengas.
• Usando el chat en vivo desde la app Grubhub Driver. Para acceder al chat, debes abrir la app, ir al menú lateral y seleccionar la opción “Help”. Luego, debes elegir el tema que te interesa y pulsar el botón “Chat with us”. El chat está disponible todos los días desde las 8 a.m. hasta las 10 p.m. (hora del este).

Un de las incidencias más comunes que los repartidores suelen reportar, ya la explicamos detalladamente en Soyconductor.com, hablamos de cómo cambiar de zona en Grubhub. No hace falta que llames para cambiar la región de delivery, puedes averiguar cómo se hace en nuestro artículo.

Número de Grubhub en español

Además del número gratuito que te hemos indicado antes, hay otros números de teléfono que puedes usar para comunicarte con el servicio al cliente de Grubhub en español según el motivo de tu llamada:

• Si quieres reportar un accidente o una emergencia mientras estás haciendo una entrega, debes llamar al (855) 713-0333. Este es el número de seguridad de Grubhub para conductores. Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Si quieres solicitar un ajuste en tu pago por algún motivo (por ejemplo, si recibiste una propina incorrecta o si tuviste que esperar mucho tiempo en un restaurante), debes llamar al (866) 834-3963. Este es el número de pagos de Grubhub para conductores. Está disponible todos los días desde las 8 a.m. hasta las 5 p.m. (hora del este).
• Si quieres hacer alguna sugerencia o comentario sobre tu experiencia como conductor de Grubhub, debes llamar al (312) 637-8450. Este es el número de comentarios de Grubhub para conductores.

Otras formas de comunicarse con Grubhub en español

Con todas las vías de contacto que te hemos presentado, en esta guía probablemente tengas suficiente. Sin embargo, según el tipo de asistencia que requieras pueden interesarte estas formas de comunicarte.

• Para ayuda con un pedido, puedes enviar un correo a help_me@grubhub.com.
• Para consultas relacionadas con cuentas corporativas, el correo es corporatecare@grubhub.com.
• Ayuda con pedidos específicos: +1-877-951-2500.
• Grubhub para empresas: +1-877-564-4192.

Cómo poner Grubhub en español

La app Grubhub Driver está disponible solo en inglés por defecto, pero puedes cambiar el idioma a español siguiendo estos pasos:

1. Abre la app Grubhub Driver y ve al menú lateral.
2. Selecciona la opción “Settings”.
3. Selecciona la opción “Language”.
4. Elige “Español” como idioma preferido.

Una vez que cambies el idioma, verás que toda la información y las instrucciones de la app estarán traducidas.

Esperamos que este post en español te haya sido útil.

Juan González

Autor

Mis amigos me llaman Mr Conductor porque me encanta conducir. Llevo muchos años trabajando en apps de reparto y viajes compartidos. Me gusta compartir en soyconductor.com todo lo que sé.