Cómo borrar los viajes de Uber

Si usas Uber con frecuencia, es posible que quieras borrar tu actividad por motivos de privacidad o seguridad. Sin embargo, si lo has intentado, habrás visto que dadas las políticas y términos de uso de esta app, no hay una opción para eliminar el historial.

Sólo hay una forma de eliminar registro de viajes en Uber, que implica la desactivación temporal de la cuenta. A continuación, te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla.

Cómo borrar el historial de Uber

Para eliminar el historial de viajes de Uber desde tu dispositivo, ya sea Android o iPhone, sigue estos pasos:

Tiempo total 5 minutos

1. Abre la aplicación de Uber y toca el icono de tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.

2. Toca Configuración.

   Está en la parte inferior del menú.

3. Desplázate hacia abajo y toca Privacidad.

   La encontrarás casi al final del menú.

4. En la pantalla de detalles del viaje, toca el icono de tres puntos verticales en la esquina superior derecha.

5. Toca en Eliminar tu cuenta.

   Esta opción está en rojo en la parte inferior de la pantalla.

6. Ingresa tu contraseña y toca Verificar.

   Aparecerá un mensaje que dice “Lamentamos que te vayas”.

7. Toca en Continuar para confirmar.

   El botón está en la esquina inferior derecha de la pantalla

8. Selecciona un motivo para eliminar tu cuenta.

   También puedes elegir la opción Prefiero no decirlo.

9. Toca en Eliminar para confirmar.

   Tu cuenta estará “desactivada” durante 30 días.

Si no inicias sesión en tu cuenta en los próximos 30 días, tu cuenta, tu historial de viajes y tus datos personales, se eliminarán permanentemente.

Si lo que buscas es como borrar un viaje de Uber, es decir, borrar trayectos de manera individual, me temo que eso no es posible.

Soyconductor

Préstamos para conductores de Uber: Guía completa

No puedo borrar viajes de Uber

Si no puedes realizar este método, también puedes solicitar a Uber que elimine tu información personal, (lo cual incluye tu historial de viajes) de sus bases de datos. Se hace vía web.

Tendrás que dejar tu cuenta desactivada y solicitar la eliminación de tu cuenta. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de Uber y toca el icono de tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
2. Selecciona “Ayuda” en el menú que se abre.
3. Toca “Cuenta y pago”.
4. Toca “Configuración y privacidad”.
5. Toca “Eliminar cuenta”.
6. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para confirmar que quieres eliminar tu cuenta.
7. Espera 30 días máximo para que la empresa elimine tu historial de viajes de sus servidores, además de tus datos personales.

Piénsalo bien antes de borrar tus datos personales de Uber. Al hacerlo, dejarás de tener tu cuenta en esta app, y perderás todo lo que hayas acumulado: créditos, promociones, recompensas…

Si cambias de opinión y quieres volver a usar Uber, tendrás que empezar de cero con una nueva cuenta. Por eso, solo te recomendamos que elimines tus datos si estás completamente seguro de que no volverás a usar el servicio nunca más.

Uber: historial de viajes

Si quieres ver el historial de tus viajes Fy algunas estadísticas interesantes, puedes acceder a la página web de Uber y consultar tu perfil. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Abre un navegador web y entra en www.uber.com.
2. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña o con tu cuenta de Facebook o Google.
3. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona “Perfil” en el menú que se abre.
4. Verás una página con tu información personal y tus preferencias. Haz clic en “Viajes” en la barra lateral izquierda.
5. Verás una lista de todos tus viajes realizados con esta compañía. Puedes filtrarlos por fecha, ciudad o tipo de servicio.
6. Si haces clic en un viaje, verás los detalles del mismo, como el origen, el destino, la duración, la distancia, el precio y la calificación.
7. Si haces clic en “Estadísticas” en la barra lateral izquierda, verás algunos datos curiosos sobre tus viajes con Uber, como el número total de viajes, los kilómetros recorridos, las horas ahorradas o las emisiones evitadas.

Espero que este post te haya sido útil para aprender a cómo eliminar el historial de Uber. Si tienes alguna duda o sugerencia, puedes dejar un comentario abajo. Gracias por leerme.

Juan González

Autor

Mis amigos me llaman Mr Conductor porque me encanta conducir. Llevo muchos años trabajando en apps de reparto y viajes compartidos. Me gusta compartir en soyconductor.com todo lo que sé.