Lyft es una plataforma de transporte que conecta a conductores y pasajeros mediante una aplicación móvil. Si ya no quieres usar el servicio de Lyft o quieres borrar tus datos personales del sitio web, puedes eliminar tu cuenta de forma permanente siguiendo estos pasos:
- Cómo eliminar mi cuenta de Lyft
- Abre la aplicación e inicia sesión en tu cuenta si es necesario. Pulsa las tres barras y selecciona "Ayuda".
- Pulsa en "perfil y cuenta"
- Dentro de Perfil y cuenta, ve a la primera opción "Cómo editar tu perfil o cuenta".
- Elige "Borrar mi cuenta".
- Dentro de la pantalla que se abrirá, verás una opción que es "Cómo borrar tu cuneta de Lyft", después de pulsar en ella, toca "Borrar mi cuenta".
- Por último, te pedirán que verifiques tu número de teléfono, y una vez hecho esto tendrás que confirmar la eliminación de tu account.
- Cómo cancelar Lyft por email
Cómo eliminar mi cuenta de Lyft
Borrar tu cuenta de Lyft desde la app es muy sencillo, tanto en iOS (IPhone) como en Android. Aunque no la tengas en español, verás lo fácil que es si sigues estos pasos:
Duración 3 minutos
Abre la aplicación e inicia sesión en tu cuenta si es necesario. Pulsa las tres barras y selecciona «Ayuda».
Pulsa en «perfil y cuenta»
Si tienes la app en inglés, busca «Profile and Account»
Dentro de Perfil y cuenta, ve a la primera opción «Cómo editar tu perfil o cuenta».
Elige «Borrar mi cuenta».
Dentro de la pantalla que se abrirá, verás una opción que es «Cómo borrar tu cuneta de Lyft», después de pulsar en ella, toca «Borrar mi cuenta».
Por último, te pedirán que verifiques tu número de teléfono, y una vez hecho esto tendrás que confirmar la eliminación de tu account.
Si simplemente deseas cancelar tu cuenta de Lyft temporalmente, puedes hacerlo desactivando tu cuenta por un tiempo determinado. Esto significa que tu cuenta no estará disponible temporalmente, pero aún podrás reactivarla en el futuro. Sigue estos pasos para desactivar temporalmente tu cuenta de Lyft:
- Abre la aplicación de Lyft: Al igual que para cerrar tu cuenta permanentemente, abre la aplicación de Lyft en tu dispositivo móvil.
- Accede al menú de configuración: Haz clic en el botón de “Menú” en la esquina superior izquierda y selecciona “Configuración”.
- Selecciona “Cuenta”: Desplázate hacia abajo hasta que encuentres la opción “Cuenta” y selecciónala.
- Selecciona “Desactivar cuenta”: Dentro de la sección “Cuenta”, encontrarás la opción “Desactivar cuenta”, haz clic en ella.
- Selecciona un motivo: La aplicación te pedirá que selecciones un motivo para la desactivación de tu cuenta. Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
- Confirma la desactivación: La aplicación te pedirá que confirmes la desactivación de tu cuenta. Si estás seguro de que deseas desactivar tu cuenta de Lyft temporalmente, haz clic en «Sí».
Cómo cancelar Lyft por email
También es posible enviar un correo electrónico al equipo de soporte de Lyft para solicitar la eliminación de tu cuenta. Simplemente redacta un correo conciso explicando que deseas eliminar tu cuenta de Lyft y las razones para proceder con la solicitud.
Esto puede resultar útil si requieres asistencia para recordar la contraseña de acceso a tu cuenta de Lyft. Puedes hacerlo en español.
Envía un correo electrónico a support@lyft.com.
Privacidad de datos Lyft
Lyft retiene tus datos incluso después de eliminar tu cuenta, a la cual ya no podrás acceder. Si quieres, es posible descargar tus datos antes de borrar definitivamente tu cuenta de Lyft.
Estos son los pasos para descargar una copia de tus datos desde la computadora.
- Abre tu navegador web.
- Inicia sesión en tu cuenta Lyft.
- Ve a la página Privacidad/datos .
- Haz clic en Iniciar en Descargar datos.
- Una vez que termines con la descarga , recibirás una notificación por correo electrónico.
- Tus datos se descargarán como un archivo ZIP.
¿Qué incluirán los datos?
La información personal descargada incluirá:
- Un archivo de diccionario de datos que explica varios tipos de archivos y su información.
- Diferentes categorías de información personal y fuentes recopiladas por Lyft mientras su cuenta estaba activa.
- Categorías de terceros con quienes se compartieron los datos para mejorar tu experiencia en Lyft.
- Junto con otra información personal y fines comerciales para la recopilación de información.
Fecha de creación: 15 de marzo de 2023
Última modificación: 21 de septiembre de 2024
Juan González
AutorMis amigos me llaman Mr Conductor porque me encanta conducir. Llevo muchos años trabajando en apps de reparto y viajes compartidos. Me gusta compartir en soyconductor.com todo lo que sé.
Es increíble, no pude contactar a un Lyft y quiero quitar mi tarjeta de crédito.