¿Te gustaría trabajar en Amazon como repartidor y ganar dinero extra entregando paquetes con tu propio carro? Entonces, te interesa leer esta guía sobre como ser delivery de Amazon.
En este post te explicaremos todo: Los requisitos, ¿Cómo crear una cuenta de Amazon Flex? y todo lo que necesitas saber sobre ser repartidor de Amazon con auto propio.
Cómo funciona Amazon Flex
Antes de explicarte cómo hacer entregas de Amazon, despejemos variar dudas importantes sobre el trabajo entregando paquetes con auto propio para este gigante tecnológico.
¿Qué es Amazon Flex?
Amazon Flex es un programa de entrega de paquetes de Amazon que te permite usar tu propio vehículo para repartir los pedidos de los clientes. Puedes elegir los bloques de tiempo que mejor se adapten a tu disponibilidad, desde una hora hasta cuatro horas, y recibir pagos semanales por el trabajo realizado.
Con esta app, tú eres tu propio jefe y decides cuándo y cuánto quieres trabajar. Además, puedes repartir diferentes tipos de paquetes, desde los productos de Amazon.com hasta los pedidos de Prime Now, Whole Foods o Amazon Fresh.
¿Cuánto paga Amazon Flex?
El pago por cada bloque de entrega varía según la duración, la demanda y la ubicación. Sin embargo, según la página oficial de Amazon Flex, la mayoría de los repartidores ganan entre $18 y $25 por hora, incluyendo las propinas que reciben de los clientes.
El pago se realiza semanalmente mediante depósito directo en tu cuenta bancaria. Además, puedes consultar tus ganancias en la aplicación móvil en cualquier momento.
¿A qué hora salen los bloques de Amazon Flex?
Amazon Flex libera bloques de tiempo de manera aleatoria durante el día, por lo que es recomendable actualizar la aplicación periódicamente1. Los horarios pico son a última hora de la mañana, alrededor de las 10 a.m., y a primera hora de la tarde, alrededor de las 4 p.m. Los bloques se liberan aproximadamente una hora antes de que comiencen los turnos, por lo que deberías empezar a actualizar la aplicación al menos 45 minutos antes de que comience el bloque.
Algunos conductores empiezan a ver bloques tan temprano como a las 3 a.m. Sin embargo, los horarios de liberación de bloques pueden variar dependiendo de la ubicación y del almacén específico.
Trabajar con Amazon Flex: Modalidades
Si buscas trabajo entregando paquetes con auto propio en Amazon, este servicio tiene varias opciones que podrían interesarte. A continuación, te presentamos los diferentes tipos de trabajos que esta app ofrece:
Amazon Logistics
Este tipo de trabajo consiste en hacer entregas regulares de paquetes de Amazon Prime y estándar. Es posible que debas realizar entregas en el mismo día o al día siguiente. Si tienes un vehículo grande, esta puede ser una gran opción para ti.
Deberás transportar paquetes en bloques de 3 a 6 horas. El centro de distribución local de Amazon te proporcionará las rutas. Después de terminar las entregas, podrás llamarlo un día o elegir otro bloque para hacer más entregas. El número de paquetes que debas entregar puede variar dependiendo de donde los recojas.
Tendrás poco contacto con los clientes, ya que la mayoría de ellos probablemente no estarán en casa y solo necesitarán que dejes el paquete en un lugar seguro o en el umbral de su puerta.
Si no puedes dejar el paquete de manera segura, tendrás que llevarlo de vuelta al centro de distribución y programar una nueva entrega en otro momento. Hacer múltiples paradas podría ser un desafío, a menos que asegures bloques enfocados en complejos de apartamentos en áreas congestionadas.
Prime Now
Prime Now es un servicio de entrega rápida que se ofrece solo a miembros de Amazon Prime. Los conductores solo tienen una ventana de una o dos horas para completar los trabajos de entrega de Amazon Prime. Este es un bloque altamente competitivo para los drivers debido a las propinas.
Recibirás un pago base más alto y te quedarás con el 100% de las propinas que se te ofrezcan. Prime Now permite a los clientes agregar una propina directamente a los conductores de Amazon Prime. Puede haber requisitos adicionales dependiendo de los productos que entregues.
Por ejemplo, es posible que necesites bolsas aislantes o contenedores especiales para entregar artículos calientes o congelados.
Amazon Fresh
Los trabajos de entrega de Amazon Fresh requieren una interacción regular con los clientes.
El centro de distribución llena el pedido y luego, como conductor de Amazon Fresh, tendrás que entregar los productos de alimentación a los clientes o a un lugar de recogida. Los bloques de entrega suelen durar entre 2 y 4 horas.
Pedidos en tienda
Con los Store Orders, debes recoger artículos de las tiendas locales y entregarlos directamente a los clientes. Los bloques de entrega son de 2 a 4 horas.
Instant Offers
Estos trabajos de entrega de Amazon solo están disponibles en ciudades seleccionadas. Las entregas suelen durar de 15 a 45 minutos. Debes estar cerca de una ubicación de Prime Now y Whole Foods para obtener ofertas instantáneas.
Requisitos para Amazon Flex
Para hacer entregas de Amazon con tu propio carro, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener al menos 21 años de edad.
- Tener una licencia de conducir válida en el estado donde vas a entregar.
- Tener un seguro de auto vigente que cubra el uso comercial del vehículo.
- Tener un smartphone compatible con la aplicación de Amazon Flex (Android 6.0 o superior o iOS 13 o superior).
- Tener un auto de cuatro puertas, confiable y con espacio suficiente para los paquetes. No se aceptan motocicletas, bicicletas ni camiones grandes.
- Pasar una verificación de antecedentes penales y de conducción.
Además, para ser repartidor de Amazon debes tener las siguientes habilidades y actitudes:
- Ser responsable, puntual y profesional.
- Seguir las instrucciones de la aplicación y las normas de tráfico.
- Respetar a los clientes y sus propiedades.
- Manejar con cuidado y seguridad los paquetes.
- Resolver cualquier problema o inconveniente que surja durante la entrega.
El ITIN number es un número de identificación fiscal individual que te permite declarar los impuestos federales, pero no te autoriza a trabajar ni te ofrece un acceso de visa para tu residencia permanente.
Cómo trabajar entregando paquetes de Amazon
Para trabajar haciendo entregas de Amazon, lo primero es crear una cuenta de Amazon Flex, para ello debes seguir estos pasos:
Duración máxima 5 días
Descargar la aplicación de Amazon Flex desde el sitio web oficial:
Ingresar tu información personal, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
Elegir la ciudad donde quieres entregar y el tipo de entrega que prefieres (Amazon.com, Prime Now, Whole Foods Market o Amazon Fresh).
Subir una foto de tu licencia de conducir y una selfie.
Ingresar los datos de tu vehículo, como marca, modelo, año y color.
Ingresar los datos de tu seguro de auto, como compañía, número de póliza y fecha de vencimiento.
Ingresar los datos de tu cuenta bancaria, como banco, número de ruta y número de cuenta.
Esperar a que se apruebe tu solicitud. Esto puede tomar entre 2 y 5 días hábiles.
Completar el video tutorial sobre cómo usar la aplicación y cómo entregar los paquetes.
Empezar a buscar y aceptar bloques de entrega disponibles en la aplicación.
Y ya estás listo para ser repartidor de esta conocida empresa. Algunos conductores utilizan bots, pero ese es otro tema que explicamos en este artículo sobre los Amazon Flex Bots.
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon Flex en español?
Si tienes alguna duda o problema con tu trabajo como repartidor, puedes contactar con el servicio de atención al cliente en español a través de los siguientes medios:
- Por teléfono: llama al número 1-877-212-6150 y selecciona la opción 2 para hablar con un representante en español. El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a.m. a 9 p.m. y sábados y domingos de 9 a.m. a 6 p.m. (hora del Pacífico).
- Por correo electrónico: envía un mensaje a amazonflex-support@amazon.com y especifica que quieres recibir una respuesta en español. El tiempo de respuesta puede variar según el volumen de consultas.
- Por chat: abre la aplicación de Amazon Flex y haz clic en el menú de la esquina superior izquierda. Luego, selecciona la opción “Help” y luego “Contact Us”. Elige el tema de tu consulta y luego haz clic en el botón “Chat”. Podrás chatear con un agente en español en tiempo real.
Este servicio está disponible en más de 100 ciudades de EE.UU., incluyendo Nueva York, Los Ángeles, Chicago, Miami, Houston y Seattle.
Esperamos que este post te haya ayudado a entender mejor cómo hacer Amazon Flex y cómo puedes aprovechar esta oportunidad de empleo flexible y sencilla.
Si te ha gustado, compártelo con tus amigos y familiares que también quieran trabajar con su propio carro. Y si tienes alguna pregunta o comentario, déjanoslo saber en la sección de abajo. ¡Gracias por leerme!
Fecha de creación: 14 de abril de 2023
Última modificación: 15 de julio de 2024
Juan González
AutorMis amigos me llaman Mr Conductor porque me encanta conducir. Llevo muchos años trabajando en apps de reparto y viajes compartidos. Me gusta compartir en soyconductor.com todo lo que sé.
